Immer an Ihrer Seite

Entdecken Sie Fahrerbetreuung

Die Ära der Elektrofahrzeuge hat begonnen, und die Anzahl der EVs steigt stetig. Gleichzeitig wächst die Gemeinschaft der E-Autofahrer, die auf Ihre Unterstützung angewiesen sind. Unsere Lösungen ermöglichen es Ihnen, Ihren Kunden zu helfen.

Funktionen

Mobile App
Die Charge Assist App unterstützt Ihre Fahrer dabei, ihre Ziele schnell und einfach zu erreichen.
White Label
Wir unterstützen Ihren individuellen Markenauftritt durch unsere Technologie.
API Suite
Schaffen Sie ein individuelles Erlebnis in Ihren Apps, Portalen oder im Auto.
24/7 Helpdesk
Profitieren Sie von unserem CPO Fahrer Support.

Charge Assist Mobile App

Immer an Ihrer Seite

Die Charge Assist App bietet die perfekte Begleitung während des Ladevorgangs. Eine Registrierung ist nicht erforderlich und die App kann ebenso einfach wie Ihre bevorzugte Zahlungsmethode hinzugefügt werden. Mit der App können Fahrer mühelos die aktuellen Ladetarife einsehen, Ladevorgänge starten und stoppen sowie das Prioritätsladen nutzen.

Der richtige Standort ist alles

Mit der Filterfunktion in der App finden Sie den richtigen Ladepunkt, für Ihre Bedürfnisse: Egal ob AC/DC, bestimmte Anschlüsse und vieles mehr.

Auswahl trifft Flexibilität

Mit der Charge Assist App haben Fahrer die Wahl bei der Bezahlung: Einfach und flexibel per Kreditkarte, Google Pay, Apple Pay oder mit einer verknüpften Ladekarte.

Einblicke in in den Ladevorgang in Echtzeit

Indem Fahrer eine Zahlungsmethode zur App hinzufügen, behalten sie den Überblick über ihre Ladevorgänge. Sie können problemlos auf die Verlaufshistorie ihrer Ladesitzungen zugreifen, Quittungen herunterladen und den Fortschritt ihrer aktiven Ladesitzung verfolgen.

Priorisiertes Laden

Berücksichtigen Sie individuelle Bedürfnisse

Obwohl unser Smart Charging Algorithmus effektiv dafür sorgt, dass die Netze nicht überlastet werden und die Autos dann geladen werden, wenn erneuerbare Energie in großem Umfang zur Verfügung steht, brauchen die Fahrer manchmal sofort volle Leistung. Mit priorisiertem Laden können die Fahrer ihre Ladezeit selbst steuern und so sicherstellen, dass sie früher mit einer vollen Batterie losfahren können.

Integration

Passen Sie Ihren Service individuell an

Gestalten Sie Ihre EV-Dienstleistungen so, wie es am besten zu Ihnen passt. Erweitern Sie Ihr Geschäft mithilfe unserer Apps, die den Nutzern ermöglichen, direkt zu zahlen – mit einer breiten Auswahl an direkten Zahlungsmethoden über Stripe. Oder übernehmen Sie die Kontrolle selbst, indem Sie unsere Charge Assist API nutzen.

White Label App
Beginnen Sie Ihr E-Mobility-Geschäft in nur wenigen Tagen und etablieren Sie Ihre Marke als zentralen Ausgangspunkt.
Eigene App
Möchten Sie unseren Service in Ihre eigene App integrieren? Mit der Charge Assist API haben Sie die Möglichkeit, Ihr individuelles Kundenerlebnis zu gestalten.

CPO Fahrer Helpdesk

Immer da, wenn Sie uns brauchen

Dank unseres 24/7 Fahrer-Helpdesks ist immer jemand da, der Ihren Fahrern bei Problemen hilft. Mit einer durchschnittlichen Wartezeit von 40 Sekunden werden Ihre Kunden schnell betreut. Und dank unserer langjährigen Erfahrung werden die meisten Probleme innerhalb von kürzester Zeit gelöst

Hier spricht [Ihr Unternehmen]!
Unser Helpdesk kann ganz nach den Bedürfnissen Ihres Unternehmens angepasst werden. Von persönlichen Willkommensnachrichten bis hin zu präzise auf Ihre Anforderungen zugeschnittenen Skripten – wir sorgen dafür, dass die Werte Ihres Unternehmens in jeder Phase der Kundenbetreuung optimal zur Geltung kommen.